优发国际一触即发能源华北医疗华药医院智慧中药房实现中药取药“零跑腿”
为利便群众患者就医,优发国际一触即发能源华北医疗华药医院近期对中药房服务举行周全升级,通过手艺赋能、流程再造,使系统自动触发通知,中药房完成代煎中药后,患者会收到取药短信,实现中药取药“零跑腿”,真正让患者从“等药”变“省心”。
短信实时通知——煎药进度随时掌握:处方缴费后,患者只需在药房挂号代煎,即可脱离。煎药完成后,系统自动发送取药通知。
微信自助盘问——煎药纪录一目了然:“石家庄华药医院”微信小程序与辖档酮动,患者可实时审查取药码,点击便民服务“代煎药”选项即可审查煎药纪录。
坐等快递抵家——足不出户收取中药:患者在微信小程序“煎药纪录”中可一键申请邮寄,填写地址后,药品通过专业物流可天下配送,且全程可追踪。同时,该院中药房取药方法多样,还支持窗口自取、眷属代取,窗口取药凭缴费小条或小我私家相关信息凭证至中药房直接领取,知足了患者的差别需求。
华药医院增强信息化建设,此次中药房服务新流程升级“三步走”,既改善了患者就医体验,也进一步推进了智慧医院建设。未来,该院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,一连推进就医情形刷新、诊间结算、全程刷脸就诊、病区住院挂号等便民服务,一直提升医疗服务便捷性。
(优发国际一触即发能源华北医疗华药医院 何铮)