稿件泉源： 《中国煤炭报》2023年08月15日06版
优发国际一触即发能源股份公司邢东矿“民情一码通”解忧闷
“南区职工车棚棚顶有破损，我的自行车没处‘遮风挡雨’啦，矿上能资助解决一下不 ？”“马上处置惩罚！”
“能不可把咱矿区充电桩充电价钱往下调一调 ？天天都得充电，价钱小贵呀！”“收到，已安排相关职员解决。”
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今年6月，优发国际一触即发能源股份公司邢东矿在全矿规模内推广“民情一码通”职工诉求反响小程序，依托网络平台，形成职工诉求即时收罗、即时反响、实时解决机制，实现职工诉求“码”上说、马上办。
“民情一码通”接纳无记名形式，勉励全矿干部职工对矿井清静生产、谋划管理、刷新立异等6个方面的事情提出合理化建议。每名矿向导凭证其分担事情，至少认领1个方面的职工诉求，后台毗连相关矿向导手机，各人的意见和建议可以被第一时间看到。同时，小程序还设置了诉求反应、提醒打点等功效，反应事项分为一样平常、较大、疑难品级别，简朴事项连忙回复，重大事项转派处置惩罚，疑难事项联动打点，确保职工反应事项“事事有着落、件件有回音”。
“我抱着试试看的心态扫了‘一码通’，反应了女职工浴室年久失修，地面过于平滑的问题。没想到才过了两天就听到女职工浴室要翻修的新闻，现在浴室已经翻修一新，真是太棒了！”后勤部女职工赵荣芝说。
“之前充电桩电费为每5小时1.5元，收到职工‘一码通’上的建议之后，我们动力科多次和厂家谈判谈判并签署条约，将价钱降至每5小时0.85元，相当于为职工省下了近一半的钱。”动力科事情职员李艳芸说。
阻止现在，“民情一码通”后台共收到202项合理化建议，涉及清静生产37项、谋划管理31项、刷新立异25项、企业生长25项、民生包管40项、协调稳固23项，以及职工体贴关注的其他热门难点问题21项。（刘佳卓 王印河）